Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI ÉS ÉLŐ NÖVÉNYEKRE VONATKOZÓ FELTÉTELEK

(PlantOrder webshop)

A PlantOrder webshopon keresztül leadott rendelés a jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy élő növények adásvétele sajátos kockázatokkal jár, amelyeket a rendelés leadásával kifejezetten elfogad.

1. Az értékesített termékek természete

A PlantOrder által forgalmazott termékek élő növények, amelyek:

  • természetes biológiai folyamatoknak vannak kitéve,

  • egyedi megjelenésűek (méret, forma, szín eltérhet),

  • fejlődésük és túlélésük külső tényezőktől függ.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy élő növények esetében az egységesség, hosszú távú állapot, eredés és túlélés nem garantálható.

2. Kiszerelés és állapot elfogadása

A növények kiszállítása történhet:

  • földlabdában,

  • cserép nélkül,

  • vagy kitermelést követően friss állapotban.

A kitermelés közvetlenül a szállítást megelőzően történik.
Ez szakmailag elfogadott és indokolt, nem minősül hibás teljesítésnek.

A Vásárló kijelenti, hogy ezen kiszerelési formákat elfogadja, és azokat nem tekinti reklamációs alapnak.

3. Szállítás módja és területe

A kiszállítás saját szállítással, teherautóval történik, előre egyeztetett időpontban.

Szállítási terület:

  • Magyarország

  • Szlovénia

  • Szlovákia

  • Horvátország

  • Ausztria

  • Németország

Nemzetközi szállítás esetén a Vásárló köteles meggyőződni arról, hogy a megrendelt növények a célországban jogszerűen tarthatók és telepíthetők.

4. Szállítási díjak

A szállítási díj távolság alapján kerül meghatározásra.
A belföldi és nemzetközi szállítás külön díjazás szerint történik.

Ingyenes szállítási értékhatár nem áll rendelkezésre.

5. Szállítási idő és előrendelés

Várható szállítási idő:

  • Magyarországon: átlagosan 1 hét

  • Nemzetközi szállítás esetén: átlagosan 2 hét

Szezonális okok vagy készlethiány miatt előrendelés előfordulhat.
Erről a Vásárlót haladéktalanul értesítjük.

6. Csomagátvétel és reklamáció

A Vásárló köteles a növényeket az átvétel pillanatában, a helyszínen ellenőrizni.

⚠️ Reklamáció kizárólag átvételkor, a helyszínen érvényesíthető.
A fényképes dokumentáció kizárólag az átvételkor készült képekre vonatkozik.

Az Eladó kizárólag:

  • átvételkor bizonyíthatóan már elhalt, vagy

  • súlyosan sérült

növény esetén vizsgál reklamációt.
Bármilyen későbbi reklamáció automatikusan elutasításra kerül.

7. Garancia teljes körű kizárása elültetés után

Az Eladó kizár minden felelősséget a növények:

  • elültetését követő állapotára,

  • eredésére, fejlődésére,

  • pusztulására.

A PlantOrder semmilyen túlélési, eredési vagy állapotmegőrzési garanciát nem vállal az átvételt követően.

Ez különösen vonatkozik:

  • talajminőségre, vízellátásra

  • időjárásra, hőmérsékleti stresszre

  • napsütésre vagy árnyékra

  • betegségekre, kártevőkre

  • eltérő mikroklímára vagy földrajzi adottságokra

A jelen pont nem érinti az Eladó jogszabályban előírt, szándékos károkozásért vagy súlyos gondatlanságért fennálló felelősségét.

8. Elállási jog kizárása

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az élő növények
a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján
romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző terméknek minősülnek,
ezért a 14 napos elállási jog nem gyakorolható.

9. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben az átvétel a Vásárlónak felróható okból meghiúsul:

  • a növények a cím előtt kerülnek elhelyezésre, vagy

  • visszaszállításra kerülnek az Eladó telephelyére.

Visszaszállítás esetén az újraszállítás költsége a Vásárlót terheli, és azt ismételten meg kell fizetni.
Az Eladó az át nem vett növények állapotáért felelősséget nem vállal.

10. Kockázatátszállás

A kockázat a növények átvételekor, illetve az átvétel meghiúsulása esetén
a kiszállítási címen történő megjelenéskor átszáll a Vásárlóra.

11. Elültetés kizárása

A PlantOrder a webshopos rendelés részeként nem vállal elültetést.
Elültetés kizárólag külön írásos megállapodás és egyedi árajánlat alapján lehetséges.

12. Rendelés aktiválása

A rendelés kizárólag a teljes összeg beérkezését követően válik aktívvá.
Az Eladó jogosult a nem fizetett rendeléseket indoklás nélkül törölni.

13. Jogviták és módosítás

A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó.
Az Eladó fenntartja a jogot a feltételek egyoldalú módosítására.

⚠️ FONTOS

A rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy:

  • az élő növények sajátosságait ismeri,

  • a kockázatokat elfogadja,

  • utólagos igényt nem támaszt.