AGB

A PlantOrder webshopon keresztül leadott rendelés a jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti. A Vásárló tudomásul veszi, hogy élő növények adásvétele sajátos kockázatokkal jár.

 

 

1. Az értékesített termékek természete

A PlantOrder által forgalmazott termékek élő növények, melyek:

  • természetes biológiai folyamatoknak vannak kitéve,

  • egyedi megjelenésűek,

  • fejlődésük és túlélésük külső tényezőktől függ.

A Vásárló kifejezetten elfogadja, hogy élő növény esetén az egységesség, hosszú távú állapot és eredés nem garantálható.

 

 

2. Kiszerelés és állapot elfogadása

A növények egy része:

  • földlabdában,

  • cserép nélkül,

  • vagy kitermelést követően friss állapotban kerül kiszállításra.

A kitermelés közvetlenül a szállítást megelőzően történik.
 Ez szakmailag elfogadott, indokolt és nem minősül hibás teljesítésnek.

A Vásárló kijelenti, hogy ezen kiszerelési formát kifejezetten elfogadja, és azt nem tekinti reklamációs oknak.

 

 

3. Garancia teljes körű kizárása elültetés után

Az Eladó kifejezetten kizár minden felelősséget a növények:

  • elültetését követő állapotára,

  • eredésére,

  • fejlődésére,

  • pusztulására.

⚠️ A PlantOrder semmilyen túlélési, eredési vagy állapotmegőrzési garanciát nem vállal az átvételt követően.

Ez különösen, de nem kizárólagosan vonatkozik:

  • talajminőségre

  • vízellátásra

  • időjárásra

  • hőmérsékleti stresszre

  • napsütésre vagy árnyékra

  • gombás, bakteriális, vírusos betegségekre

  • helyi vagy régióspecifikus kártevőkre

  • eltérő mikroklímára

  • más földrajzi, éghajlati adottságokra

 

 

4. Reklamáció szigorú feltételei

Reklamáció kizárólag az átvétel pillanatában érvényesíthető.

A Vásárló köteles:

  • az áru átvételekor azonnali ellenőrzést végezni

  • fényképes dokumentációt készíteni

  • az észrevételt haladéktalanul jelezni

📌 Bármilyen későbbi reklamáció automatikusan elutasításra kerül, függetlenül annak jellegétől.

Az Eladó kizárólag:

  • átvételkor bizonyíthatóan

  • már elhalt

  • vagy súlyosan sérült növény esetén
     vizsgál reklamációt.

 

 

5. Csere kizárása, visszatérítés korlátozása

Elfogadott reklamáció esetén az Eladó kizárólag a kifogásolt növény vételárát téríti vissza.

Csere, új növény kiszállítása, pótlás nem biztosított.
Szállítási díj visszatérítésére nincs lehetőség.

A Vásárló ezt tudomásul veszi és elfogadja.

 

 

6. Szállítás és átvétel felelőssége

A szállítás:

  • teherautóval

  • előre egyeztetett dátumon és idősávban történik.

A Vásárló köteles az átvételt biztosítani.

Amennyiben az átvétel meghiúsul:

  • az Eladó jogosult a növényeket a cím előtt elhelyezni, vagy

  • visszaszállítani saját telephelyére.

Ebben az esetben:

  • új szállítási díj kerül felszámításra

  • az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal az át nem vett növények állapotáért

 

 

7. Kockázatátszállás

A kockázat a növények átvételekor, illetve az átvétel meghiúsulása esetén a kiszállítási címen történő megjelenéskor átszáll a Vásárlóra.

 

 

8. Rendelés aktiválása

A rendelés kizárólag a teljes összeg beérkezését követően válik aktívvá.
 Az Eladó jogosult a nem fizetett rendeléseket indoklás nélkül törölni.

 

 

9. Elültetés kizárása

A PlantOrder nem vállal elültetést a webshopos rendelés részeként.
 Elültetés kizárólag külön írásos megállapodás és egyedi árajánlat alapján lehetséges.

 

 

10. Jogviták, értelmezés

A jelen feltételek értelmezésére a magyar jog az irányadó.
 Az Eladó fenntartja a jogot a feltételek egyoldalú módosítására.

 

A rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy:

  • az élő növények sajátosságait ismeri

  • a kockázatokat elfogadja

  • utólagos igényt nem támaszt